幾個(gè)月來(lái)，在都江堰賣(mài)小吃的王曉紅(化名）都在做同一件事情：尋找收了她1.98萬(wàn)元的“成都永欣浩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“永欣浩”）。

去年11月，王曉紅在一次會(huì)議營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)，與永欣浩簽訂合同，交納1.98萬(wàn)元，后者為其制作小程序推廣小吃店。之后，她的電話被對(duì)方拉黑，永欣浩公司也不知所蹤。直到現(xiàn)在，王曉紅期望中的“小程序”仍沒(méi)有半點(diǎn)跡象，而1.98萬(wàn)元，也直接打了水漂。

與王曉紅有著類似經(jīng)歷的人不在少數(shù)。僅在一個(gè)“小程序被騙群”內(nèi)，就有來(lái)自全國(guó)各地的402名成員。

成都商報(bào)客戶端記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)：電話聯(lián)系小企業(yè)主，宣稱免費(fèi)參加“優(yōu)選會(huì)議”，在會(huì)議上冒充騰訊公司工作人員或代理公司，收取1.98萬(wàn)元開(kāi)發(fā)小程序，之后完全不提供服務(wù)或僅提供部分服務(wù)，一旦出現(xiàn)糾紛就拉黑消費(fèi)者“玩消失”，是這類“會(huì)銷小程序”的基本套路。

▲會(huì)銷小程序現(xiàn)場(chǎng)

案例

花1.98萬(wàn)做小程序 交錢(qián)后被拉黑

這幾個(gè)月，王曉紅不斷在各大小程序維權(quán)群中尋找“永欣浩”的會(huì)銷蹤跡，希望找到這家公司退款，但三個(gè)月來(lái)，她一無(wú)所獲。

“維權(quán)群中大家都說(shuō)，這是最直接最有效的辦法?！蓖鯐约t說(shuō)。可是她不知道，這家公司是否換了一個(gè)“殼”——變更公司名字。

王曉紅以賣(mài)小吃為生。去年12月，她接到一個(gè)自稱小程序工作人員的電話，邀請(qǐng)她參加12月18日在都江堰智選假日酒店舉行的優(yōu)選活動(dòng)，全程免費(fèi)。

“他說(shuō)對(duì)商家有好處?！蓖鯐约t說(shuō)，會(huì)場(chǎng)非?！罢?guī)”，工作人員著正裝，掛著牌子列隊(duì)歡迎，只允許受邀者一人進(jìn)入。會(huì)議氣氛熱烈，講師自稱是騰訊公司工作人員，且全程講騰訊公司發(fā)展史、小程序來(lái)源、作用等，最后講師拋出一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，稱現(xiàn)場(chǎng)有5個(gè)優(yōu)惠名額，原價(jià)3.98萬(wàn)元，現(xiàn)在政府扶持中小企業(yè)，只需要1.98萬(wàn)元。

▲會(huì)銷小程序現(xiàn)場(chǎng)

“會(huì)上不斷有人喊誰(shuí)誰(shuí)交費(fèi)注冊(cè)一個(gè)，我是最后一個(gè)交款的人?！蓖鯐约t說(shuō)，她交了1.98萬(wàn)元，拿了一份合同回家，“心里總覺(jué)得不對(duì)，但是不知道哪里不對(duì)”。

她到網(wǎng)上一查，找到了很多這種“小程序”騙局。仔細(xì)一看合同，公司地址僅有一個(gè)光華東三路，連具體門(mén)牌都沒(méi)有。她通過(guò)業(yè)務(wù)員彭澤坤索要公司地址，對(duì)方卻不給。一氣之下，她跑到都江堰南橋派出所報(bào)案。

“值班民警當(dāng)著我的面給那個(gè)業(yè)務(wù)員打電話，說(shuō)自己是派出所的?！蓖鯐约t說(shuō)，民警介入后，這個(gè)業(yè)務(wù)員將她拉黑。此后，一名自稱技術(shù)人員的人聯(lián)系了她，不過(guò)同樣不透露公司地址。

她向青羊區(qū)工商局投訴，查到該公司注冊(cè)地址為建設(shè)南路98號(hào)6棟1層15號(hào)，但該地址同樣沒(méi)有人。工商部門(mén)隨后將永欣浩列入異常名錄。“公司找不到，報(bào)案立不了案，錢(qián)沒(méi)了。”王曉紅說(shuō)。

3月27日，成都商報(bào)客戶端記者看到王曉紅手機(jī)中的邀請(qǐng)短信以及會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)圖，短信僅有“小程序企業(yè)優(yōu)選活動(dòng)”，有酒店地址、詳列活動(dòng)內(nèi)容，對(duì)于舉辦方則只字不提，會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)的PPT不斷出現(xiàn)界面截圖。

▲王曉紅手中的合同

群體

涉及全國(guó)各地 一個(gè)維權(quán)群就有402人

所有舉報(bào)投訴手段都用過(guò)了，絕望的王曉紅加了各種小程序維權(quán)群，試圖找到永欣浩的蛛絲馬跡。

來(lái)自龍泉驛的蔣明輝（化名）1月18日與永欣浩的同一個(gè)業(yè)務(wù)員簽訂合同。1月20日，他還專門(mén)到該公司所在的鵬瑞利A棟14樓確認(rèn)過(guò)，還存了四個(gè)工作人員的電話。不過(guò)2月底，他的小程序“成都電器維修平臺(tái)”上線后，發(fā)現(xiàn)樣式和功能與會(huì)議上宣傳相去甚遠(yuǎn)。他質(zhì)問(wèn)工作人員，然后被拉黑。

“3月初再去公司看，人去樓空了?！笔Y明輝說(shuō)，制作的小程序除了有他的名字，幾張電器照片之外，什么都沒(méi)有。

去年5月，做搬家保潔的王明與“四川匯聚泓信息技術(shù)有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“四川匯聚泓”）簽訂合同，交納1.98萬(wàn)，讓對(duì)方幫忙制作小程序，并寄希望如會(huì)銷工作人員所說(shuō)，上線小程序后可以掙幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)。

國(guó)慶后，他到公司所在的萬(wàn)科華茂廣場(chǎng)找人，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空。他撥打騰訊客服電話，客服告知，騰訊沒(méi)有任何小程序代理公司，此時(shí)他才意識(shí)到自己被騙了?！膀v訊客服告知我，認(rèn)證一個(gè)小程序不過(guò)300元，哪里需要近兩萬(wàn)的費(fèi)用？”王明說(shuō)。

王明加入了多個(gè)小程序維權(quán)群，最多的一個(gè)群成員達(dá)到402人，大家匯總被騙過(guò)程，驚人地相似：

第一，從美團(tuán)、餓了么等網(wǎng)站獲取商家信息，電話聯(lián)系或者短信提示有小程序優(yōu)選活動(dòng)，讓消費(fèi)者誤以為是騰訊公司工作人員；第二，會(huì)議洗腦，以騰訊公司的資料、等注冊(cè)商標(biāo)進(jìn)行宣講，讓商戶誤以為是官方舉辦的招商活動(dòng)；第三，強(qiáng)調(diào)政府扶持，收取高額費(fèi)用；第四，只要出現(xiàn)糾紛，電話全部拉黑，許多公司直接跑路。

“大家將會(huì)場(chǎng)發(fā)過(guò)來(lái)的圖片一看，發(fā)現(xiàn)講師講課的PPT都是一樣的。”王明說(shuō)。

退錢(qián)

偽裝成客戶上門(mén)談合作 對(duì)方爽快將錢(qián)退回

與其他受騙者不一樣，王明知道被騙后，從未有一刻想過(guò)要放棄。

“騙子在鉆法律漏洞，他們有正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，只要找不到公司所在地，他們高枕無(wú)憂，換一個(gè)殼繼續(xù)騙人?！蓖趺髡f(shuō)，被騙后，他還是會(huì)收到各種短信和電話，跟最初的招數(shù)一樣：小程序公開(kāi)課，只有時(shí)間、酒店地址，只允許受邀者一人參會(huì)?！耙话氵@種邀請(qǐng)我還是會(huì)去，去看看是不是騙自己的那伙人?！蓖趺髡f(shuō)，他去參加過(guò)一次，離開(kāi)后報(bào)了警。

他總結(jié)發(fā)現(xiàn)，此類公司有一個(gè)特點(diǎn)：不斷更換工作人員，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。3月初，他在拉勾網(wǎng)上搜索“四川匯聚泓”，意外地發(fā)現(xiàn)下面留著公司地址：協(xié)信中心907。他找了過(guò)去，寫(xiě)字樓底下標(biāo)著907為“四川創(chuàng)夢(mèng)云企科技有限公司”，他趕緊查了一下，和四川匯聚泓的法定代表人完全不一樣。

“換了地址，換了公司，但是經(jīng)營(yíng)范圍還是網(wǎng)絡(luò)科技?！蓖趺髡f(shuō)。遺憾的是，他晚來(lái)了一步，907正在裝修，是一家新入駐的公司，所做業(yè)務(wù)與小程序無(wú)關(guān)。

不死心的他制作了一份假簡(jiǎn)歷，面試“四川匯聚泓”銷售人員。一番溝通后，對(duì)方發(fā)來(lái)公司地址：建設(shè)路9號(hào)高地中心1301。他按捺住欣喜，邀請(qǐng)另外兩名朋友一起前往，其中一名和他一起參與面試。“招聘人員跟我說(shuō)了，這家公司名叫‘成都盛彩天下文化傳播有限公司’?！蓖趺鞑榱艘幌拢c第二家公司一樣，地址換了，法定代表人換了。他需要做的第一步，是先確認(rèn)這個(gè)公司是不是上次和他簽訂合同的那伙人，免得對(duì)方抵賴。

3月16日，王明和朋友到了高地中心，面試官正好是曾經(jīng)為他辦業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，姓劉，時(shí)隔5個(gè)月，對(duì)方早已不記得曾經(jīng)有他這號(hào)客戶。“他們業(yè)務(wù)員的提成非常高，6%，也就是說(shuō)一單2萬(wàn)元，每個(gè)業(yè)務(wù)員可以拿到提成1200元?！蓖趺髡f(shuō)，這次面試讓他確認(rèn)，公司名字地址換了、法人換了，可是人員沒(méi)換，業(yè)務(wù)沒(méi)有換。

3月18日，王明朋友以和劉經(jīng)理談合作的名義進(jìn)了經(jīng)理室，三人一起將劉經(jīng)理堵在里面?！拔艺f(shuō)你們的套路我都清楚了，我沒(méi)有什么別的目的，就是想把錢(qián)退回來(lái)?！蓖趺髡f(shuō)，他以為雙方會(huì)扯皮一會(huì)，不料不到一支煙的功夫，對(duì)方爽快地把1.88萬(wàn)元通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)給了他。近期，他再次查詢招聘信息，發(fā)現(xiàn)四川匯聚泓所有招聘崗位已清除。

王明手機(jī)上的支付寶轉(zhuǎn)賬記錄

“真的如群?jiǎn)T所說(shuō)，這些人都心虛，只要找到他們，他們知道自己干了什么事情，會(huì)把錢(qián)退給你，但最難的問(wèn)題是，你去哪兒找那些公司。”王明說(shuō)。甚至有人找到公司，對(duì)方以已提供服務(wù)為由拒絕退款。“他們摸準(zhǔn)你沒(méi)有時(shí)間來(lái)耗，也不會(huì)為了2萬(wàn)元起訴?！?/p>

調(diào)查：

承認(rèn)公司名字更換 拉黑客戶是“不想打交道”

根據(jù)王明提供的支付寶截圖以及截圖，成都商報(bào)客戶端記者得知，四川匯聚泓業(yè)務(wù)經(jīng)理名為劉欽。來(lái)到高地中心1301，記者在該公司大堂巡查了一圈，沒(méi)有看到提示公司名稱的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，入門(mén)處僅標(biāo)為“雙創(chuàng)服務(wù)示范基地”，連劉欽的工作掛牌也只顯示“劉欽，總監(jiān)”，沒(méi)有公司名字。

面對(duì)記者出示的支付寶轉(zhuǎn)賬截圖，劉欽承認(rèn)，王明是公司先前的客戶，因?yàn)樘岢鲆恍┕緹o(wú)法滿足的要求，因此要求退款?！靶〕绦蛭覀冏龀鰜?lái)了，他自己使用過(guò)一段時(shí)間后提出退款?！眲J說(shuō)，退款當(dāng)日王明帶了兩個(gè)朋友，當(dāng)面打了幾個(gè)電話，“看起來(lái)就像沒(méi)有錢(qián)要來(lái)敲詐我們，我們保留法律追究的權(quán)利”。

為何不報(bào)警？劉欽說(shuō)，“人家只是打幾個(gè)電話，又沒(méi)有要敲詐你，我們不愿意與這樣的人糾纏，把錢(qián)退給了他。”包括劉欽在內(nèi)的公司三名管理人員均承認(rèn)，公司現(xiàn)在名稱叫做“成都盛彩天下文化傳播有限公司”，原來(lái)的公司名為“四川匯聚泓”?！拔覀児疽灿羞x擇客戶的權(quán)利，拉黑這樣客戶就是不想跟他們打交道?！逼渲幸幻芾砣藛T說(shuō)。

該公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人夏先生，否認(rèn)冒充騰訊代理公司，表示小程序認(rèn)證費(fèi)用僅有300元，但因?yàn)樾枰~外技術(shù)力量支持，才收取這么高的服務(wù)費(fèi)用。當(dāng)記者問(wèn)為何要更改公司名稱、變化辦公地址時(shí)，他們表示“采訪結(jié)束”。

成都商報(bào)客戶端記者又來(lái)四川匯聚泓曾經(jīng)的辦公地址——協(xié)信中心907 ，目前該辦公點(diǎn)有新公司入住。如王明所說(shuō)，寫(xiě)字樓樓層提示牌顯示，剛剛搬走的公司名稱為四川創(chuàng)夢(mèng)云企科技有限公司。

“這個(gè)公司入駐時(shí)間非常短，去年6月7日入駐，3月7日就退租了。一般來(lái)說(shuō)，我們這個(gè)寫(xiě)字樓的租期都是3年，不到一年確實(shí)很少見(jiàn)。”協(xié)信中心物業(yè)人員說(shuō)，該公司是個(gè)人名義租的，沒(méi)有提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，因此只知道是互聯(lián)網(wǎng)科技公司，具體經(jīng)營(yíng)范圍不清楚。記者根據(jù)公開(kāi)資料查詢得知，該公司制作小程序。

根據(jù)公開(kāi)工商信息查詢，四川匯聚泓、四川創(chuàng)夢(mèng)云企科技有限公司以及盛彩天下文化傳播，三個(gè)公司法定代表人均不同，且注冊(cè)地分別為錦江區(qū)、成華區(qū)和青羊區(qū)，后面兩個(gè)公司注冊(cè)時(shí)間均為去年8月，間隔9天。

騰訊公司：

認(rèn)證費(fèi)用僅300元 沒(méi)有官方授權(quán)、官方代理、獨(dú)家代理合作

3月29日，騰訊公司方面表示，騰訊公司與永欣浩、四川匯聚泓沒(méi)有任何合作關(guān)系，騰訊公司也收到了許多第三方小程序開(kāi)發(fā)商假冒騰訊及官方名義，對(duì)商戶進(jìn)行虛假宣傳并收取高額費(fèi)用的投訴，騰訊根據(jù)案例于去年11月14日揭露這些企業(yè)的常用套路，與這三名客戶遭遇的一模一樣。

“騰訊公司小程序沒(méi)有官方授權(quán)、官方代理、獨(dú)家代理的合作形式，遇到任何打著這類旗號(hào)的第三方公司，都要提高警惕”，這位負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于制作小程序的成本，因?yàn)樾〕绦虻墓δ?、?shí)現(xiàn)難度、制作周期不同，騰訊無(wú)法提供一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)。但是，小程序注冊(cè)，面向個(gè)人和組織都是開(kāi)放的，平臺(tái)不會(huì)收取費(fèi)用，如果需要申請(qǐng)支付權(quán)限，則只需要繳納300元認(rèn)證費(fèi)用完成認(rèn)證。

成都商報(bào)客戶端記者以“小程序開(kāi)發(fā)”在淘寶上搜索，報(bào)價(jià)有幾十元、兩三百元到兩三千元不等。一名不愿具名的小程序技術(shù)行業(yè)人士透露，如果只是展示型小程序，頁(yè)面只有幾張照片和文字說(shuō)明，官方本身就有模板，300元認(rèn)證費(fèi)即可：如果是商城解決方案，就是點(diǎn)餐、結(jié)算等功能，則需要五六千到萬(wàn)元之內(nèi)。

相關(guān)部門(mén)：

已將涉事公司列入經(jīng)營(yíng)異常名錄 涉及合同糾紛可起訴

成華區(qū)工商局消?？曝?fù)責(zé)人表示，因?yàn)橛邢M(fèi)者投訴，目前永欣浩和四川匯聚泓因?yàn)椴辉诘怯涀?cè)地址中，經(jīng)過(guò)查實(shí)后皆被列入企業(yè)異常名錄。

“企業(yè)列入異常名錄，企業(yè)大型交易就會(huì)受到影響。”這位負(fù)責(zé)人表示，但如果公司改頭換面，這家公司經(jīng)營(yíng)行為異常，再以另外一家公司開(kāi)展活動(dòng)，工商部門(mén)則很難處罰。

“我們只能針對(duì)現(xiàn)有的，或者是原有公司的違法活動(dòng)進(jìn)行查處，而且前提是要找到這家公司?！边@位負(fù)責(zé)人說(shuō)，只要找到這家公司，對(duì)于該公司是否存在虛假宣傳和對(duì)消費(fèi)者顯而易見(jiàn)的不平等條款，工商部門(mén)均可依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行查處。尷尬的是，公司跑路，改頭換面，工商部門(mén)缺乏強(qiáng)制傳喚和刑偵手段，無(wú)法確定四川匯聚泓和成都盛彩天下文化傳播有限公司是否一家公司。

而負(fù)責(zé)處理過(guò)王曉紅報(bào)案的都江堰南橋派出所民警告訴成都商報(bào)客戶端記者，王曉紅手中有合同，經(jīng)過(guò)調(diào)取工商部門(mén)的資料顯示，此事涉及合同糾紛，當(dāng)事人可以到法院起訴。

律師說(shuō)法：

涉嫌合同詐騙 但取證有難度

四川廣力律師事務(wù)所律師邢連超認(rèn)為，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收取高額服務(wù)費(fèi)，最終跑路，可能涉嫌合同詐騙，但到底是合同糾紛與合同詐騙要辨別有難度。公安部門(mén)如果不立案，是因?yàn)閺膯蝹€(gè)合同來(lái)看，的確很難判斷，這是一個(gè)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)行為還是涉嫌合同詐騙。

“從公安部門(mén)來(lái)說(shuō)，一般不會(huì)輕易介入企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)行為，要構(gòu)成合同詐騙的一個(gè)前提是，有大面積的受害人報(bào)案?！毙线B超說(shuō)，這些小程序公司把注冊(cè)地和事發(fā)點(diǎn)均放在不同的地方，利用合法公司名義掩蓋自己的目的，的確是鉆了現(xiàn)有法律的漏洞，從個(gè)人維權(quán)角度來(lái)說(shuō)，只能以合同糾紛起訴。若要集體向公安部門(mén)報(bào)案，因?yàn)楣茌牂?quán)不同，在現(xiàn)實(shí)中操作有難度?！拔覀冞@些法律人士也在建議，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)詐騙高發(fā)期，對(duì)于全國(guó)類似案件，應(yīng)該集中在一個(gè)地方進(jìn)行管轄?！毙线B超說(shuō)。

四川卓安律師事務(wù)所律師蔣健認(rèn)為，對(duì)于刑事案件來(lái)說(shuō)，事發(fā)地和公司注冊(cè)地所在的公安部門(mén)均有管轄權(quán)，如果這件案子確實(shí)指向?yàn)橥蝗喝耍@些區(qū)域的上級(jí)部門(mén)可以并案處理，但從目前案件來(lái)看，因?yàn)閱蝹€(gè)案件額度較小，實(shí)施人又不是同一群人，要定為合同詐騙有難度，“目前能夠進(jìn)行維權(quán)的辦法，只能以合同糾紛進(jìn)行起訴”。

成都商報(bào)客戶端記者 鐘美蘭

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